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地域密着型レトロ百貨店

名古屋 東京 異業種交流会 ディア・ジャパン 和田です。

昨日は社内で飲み会がありまして、
久しぶりにブログをサボってしまいました。
期待して訪問して下さった方、ごめんなさいね。

さて今日は地域密着型レトロ百貨店の紹介です。

東京都大田区にある「ダイシン百貨店」です。
一時期100億の負債を抱えましたが、現在は経営危機を乗り越え、
昨年8月には店舗をリニューアルオープンされました。
創業は1948年とかなり老舗の百貨店です。

なぜここまで経営が存続できたかは以下の点からである。

◇高齢者を意識した商品構成であること
◇商品の品ぞろえがよく、高齢者が買い物をしやすいようなサービスを工夫されている
◇百貨店にも関わらず、地域密着型の経営に心がけている
◇ダンスパーティやコンサート、展示会などお客様が喜ぶイベントを提供している
◇会員制度(現在会員は10万人)を強固にしていく【お客様を大切に】

私たち当交流会もこのような事例を見習い、皆さんに愛される交流会を目指していきます。
顧客サービスを充実し、お客様に愛されることは重要ですからね。


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