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【コラム】「基本へ帰ろう」

ディアジャパンでセミナー講師をしている薗田です。
今回のブログは「基本へ帰ろう」をテーマにしました。

今日、母からメールが届いて
「iPadとパソコンが両方ともインターネットに接続できなくなったのだけど、どうすればいい?」
と書いてありました。
実際にその場にいれば直せるけど遠隔で!?
とは思ったものの、こういう時は基本中の基本を試してもらうことに。

症状から、モデムが原因だとは思ったので、電話でモデムのランプが異常を示していないかを見てもらいましたが異常なし・・・
となると…昔のテレビやラジオが調子が悪くなったら「叩けば直る」などと聞いたことがあったように思いますが、今回の指示も似たようなもの
「電源を一度抜いて、しばらくしたら差し直して」
実行してもらった結果…見事復旧(笑)
電化製品が動かない時にコールセンターの人が最初に聞くのが
「もしかしたら電源が抜けてしまっているのかも知れませんから、一度ご確認頂けますか?」
と聞いたことがありますが、正に!(^_^;)
(もちろん故障の可能性もあるので、次はコールセンターへ問い合わせるようには言いましたが)

色々と難しいことが起こると、私達はついつい難しく考えてしまいがちです。
もちろん十分に配慮が必要な事も多いですが、意外とシンプルな事も多いです。
迷ったら一度、基本に帰りましょう。
糸が縺れてグチャグチャになっていることも、意外とあっさりとしていることもあるものです。
色々と考えても難しいならシンプルにしていきましょう。
そうすれば、何かが見えてくるはずです。

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